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契約について Q&A よくある質問FAQ

エステの契約や支払いに関して、よくある疑問・質問をまとめました!

入会金は必要ですか?

入会金の有無や、金額はサロンによって異なります

入会金が高くても、その後に会員として受けられるサービスが設定されていたりするので、よく考えて自分にあったサロンを探しましょう。
入会無料の会員制度を採用しているサロンも多数あります。

コースの契約を強くすすめられて、断わりにくい時は?

意思がないならきっぱりと断りましょう。
少しでも迷いがあるなら「考えさせてほしい」と伝えましょう。

「今日中なら割引料金で契約できます」「1回分がとてもお得」…など、魅力を感じる契約を強く勧められることもあるかもしれません。しかし、契約の意思がない場合は、きっぱりと断りましょう。
迷いがある場合は、「もう少し考えさせてほしい」「今日は契約しません」などの旨をきちんと口に出して伝えましょう。家でじっくり悩んでも遅くありません。
回数セットのコースの場合、将来通えなくなる可能性もあることを念頭において、別のコースや方法を検討してみるのも手です。
もしあまり勧誘がしつこい場合は、早くサロンを立ち去りましょう。

もしコース契約後にサロンに通えなくなってしまったら?

契約前によく確認を!
それでも通えない場合は条件に応じて、クーリングオフ、または中途解約をすることができます。

痩身など、何度か続けて通うコースを契約する場合は、契約する前に「通えなくなったらどうするか?」を考えましょう。
もし継続が無理な場合は、契約の書面を受け取った日から数えて8日以内であれば、契約の解除(クーリングオフ)をすることができる可能性があります。
違約金は契約の内容、解約する時期によって違うので、確認しましょう。

【安心マニュアル】契約の解除(クーリングオフ)について

【安心マニュアル】契約の解除(クーリングオフ)の方法

契約をクーリングオフできるの?

契約書を交わした日から8日以内であれば、契約の解除(クーリングオフ)が可能です

エステティックサロンやスクールのような、高額で長期的、継続的なサービスは「特定商取引法」という法律の規制対象となる「特定継続的役務提供」に該当する場合があります。
「特定継続的役務提供」に該当するサービスについては、契約の書面を受け取った日から数えて8日以内であれば、契約の解除(クーリングオフ)をすることができます。
その期間を過ぎた場合でも、サービス提供期間の間は中途解約することができます。
ただし、違約金などが発生する場合があります。

【安心マニュアル】契約の解除(クーリングオフ)について

【安心マニュアル】契約の解除(クーリングオフ)の方法

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